物流配送流程及注意事項_深圳市東勝物流有限公司

流程：

具體操作流程

1.司機接單

接單后，司機需要到客戶財務領取出借表、送貨單、POS機，核對出借表和送貨單數量以及金額。

然后到客戶調度領取質檢單、欠條（出現單據客戶調度沒有的情況下，需調度簽字注明）

2.裝貨

按照由近及遠的配送順序接單，裝貨，并清點數量

數量不匹配時或有特殊情況時，需及時反饋給項目管理，進行處理

3.配送

主要針對在配送途中遇到的特殊情況進行反饋（如交警查車、修路、禁行需要繞路等進行拍照反饋由跟單員備案）

此外，加急單一定要進行備案。

4.到達用戶

有客戶要求到指定倉庫后需根據東勝物流公司要求進行報備（按出發到達公里數、按水印相機時間等），如豐國物流就要求進行多倉卸貨需報備到豐國群，由跟單員備案。

大胎客戶無法協助的情況可以反饋給調度由調度進行協調

如有等待情況，等待時間超出30分鐘，可反饋至項目管理。

如有貨物損壞，需填寫貨物回收理賠單予以客戶簽字報備。

理賠單參考：

5.收款

收款方式一定要按照送貨單備注進行收款

除現金外出現轉賬刷卡、欠條等情況需要報備征得相關人員同意后可操作

欠據參考：

6.回單

嚴格按照交接程序執行，不同公司回單不一致，按照相關信息正確填寫，并且確?；貑螣o損壞、無污跡即可。

回單參考：

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