東勝物流告訴你：物流發展的重要核心有哪些？

每個行業都會經歷很多的發展與蛻變，但是每個企業的運營核心不能變，我們知道一個企業的兩個核心，就是經營和管理。而經營企業的本質就是獲取利潤和持續發展。企業經營的主要內容就是：明確企業的市場定位、界定業務范圍、經營模式的選擇、企業愿景的規劃、發展方向與戰略目標的制定，構建起企業必備的資源和能力，獲得市場競爭優勢、獲取最大的企業利益。

相對于一個專線物流企業來說，一切的經營活動都是圍繞業務、效率、成本、利潤和服務這五個要素來進行。其中業務是專線物流經營的核心，為什么說業務是專線經營的核心？因為業務的背后是貨源和收入。而貨源和收入的背后是市場、競爭、客戶、營銷、運營、服務、資金和管理。

必須把握決定專線物流成敗的六個關鍵因素

外部的三個主體因素：

1、市場：包括環境、趨勢、格局等。

（1）國家的行業政策（以物流行業的進入門檻為例）

現在人們提起物流行業的問題，首先就會說——物流行業的門檻太低，導致了“小、散、亂、差”的行業現狀。但隨著經濟形式的下滑、市場競爭加劇、資本的進入以及企業的自我變革和各種創新模式的整合，物流行業的進入門檻和壁壘逐漸提高，這對物流行業的集約和規范具有一定的促進作用。

（2）經濟環境

物流是經濟的晴雨表，整體經濟形勢好，市場需求旺盛，貨物流通量就大；相應的經濟形勢好不好，市場需求疲軟，貨物流通量就會減少。這就是為什么前10年中國的物流行業發展地非常迅猛的原因——中國經濟的高速發展和電子商務的發展促進了快遞行業的發展。

但是這兩年怎么樣呢？經濟不好了，環保整治加強了，各行各業的生意不好做了，有些專線公司倒閉或者被收購了。專線人感到強烈的危機感和企業經營的艱難了，于是開始抱團取暖、搞聯盟、搞整合。

未來一定時期內，中國的經濟形勢不會有很大的轉變，專線人面對當前的經濟形勢和市場形勢一定要主動求變，要有“第二次創業”的思想和行動，才不至于在新的市場形勢下被淘汰。

（3）行業市場趨勢及本地市場競爭格局

專線企業在面對市場競爭進一步殘酷、行業集中度進一步提高等的情況下，它所在的本地市場的規模、淡旺季特點、貨源分布情況、價格行情、運力供需特點、競爭狀況、競爭方式及公司的市場地位等因素也都會對專線物流的經營帶來極大的影響。所以我們每一個物流經營者都要對市場的各種因素有所掌握和了解，及時調整自己的經營方向和策略。

2、客戶

客戶的重要性對于專線物流企業來說是不言而喻的，特別是在目前專線市場生存艱難、同質化競爭極其殘酷的情況下，我們每時每刻都要關注本地市場的產業結構，也就是客戶來源的產業類型。

因為每一個類型的產業對物流的需求都具有不同特點，要建立我們營銷開發、客戶服務及客戶關系管理的一體化管理機制，把我們現有的每一個客戶都納入到我們的管理體系中來，密切關注我們每一個客戶的需求特點、物流運作渠道與習慣、關注點、滿意度，合作關系的變化等情況，制定相應的營銷開發和維護策略，并且把我們的業務工作目標、業績與客戶的開發與維護聯系起來，加強我們業務工作的管理，打造一個“攻守兼備”的業務開發與客戶維護管理體系，實現存量的優化和增量的提升。

3、對手

競爭對手既是公司發展的障礙也是激勵者。首先商場如戰場，我們必須要做到知己知彼：對手的規模實力、經營狀況、有多少條線路、盈利情況如何，其資源結構與整體運作情況、競爭策略、營銷策略、管理狀況、業務狀況、人員構成及素質、優劣勢分析…

我們要明白競爭對手在做什么、對我們會產生什么樣的影響、他的優勢在哪里、要如何去與他競爭，因為專線不同于大型企業可以有戰略布局，可以靠建立起生態優勢去贏得客戶和競爭。我們專線是小微企業，我們與對手每天都是短兵相接的戰斗，每一次的戰斗也許就決定了我們的成敗。

現在，隨著經濟形勢和行業市場形勢的變化，抱團取暖、聯盟和同線路整合已經來臨，這也在一定程度上又改變了我們看待對手和競爭的思想觀念，因為現在的市場形勢已經不是個體與個體之間的競爭了，而是組織與組織之間的競爭。

所以現階段專線人要更多地在了解對手的基礎上去考察對手，分析對手，研究在本地市場和誰能夠整合？如何整合才是最佳方案？怎么能把過去的競爭對手變成合作伙伴？整合后我們如何規劃新公司的發展戰略？如何去更好的經營與管理，如何在本地市場上取得競爭優勢？如何能成為本地市場同區域的小霸王？這才是我們現階段和未來的正確競爭觀。

決定專線物流成敗的內部三個主體因素

1、老板

一個優秀的物流企業老板一定是懂經營、會管理、能領導的多面手，并且在企業發展的不同時期和階段所需要的三項職能的側重點有所不同。所以，現在作為一個專線物流的老板，必須要不斷地學習，掌握必要的專線物流經營管理知識和技能，不斷地修煉自身的領導素質和能力，才能經營和管理好自己的公司。特別是整合或聯盟后新型的企業組織的經營管理對一個企業的老板的要求會越來越高。

2、企業

要經營好一個專線物流公司，必須要構建起專線物流經營必備的資源與能力，打造自己的服務產品，不斷完善和優化專線物流的戰略系統、組織系統、運營系統、營銷系統和財務系統五大核心系統，構建起市場競爭優勢和競爭能力，建立和完善保證企業高效運轉的各項管理機制，使企業由小變大，由弱變強，持續發展下去。

3、員工

員工是企業中的能動因素，是創造價值的直接主體，決定其勞動成效的三個因素有：態度、知識和能力。

一個專線物流公司最簡單的組織架構分為：總經理、副總經理、區域經理、線路經理、業務員、制單員、客服員、財務人員、司機、倉管員、裝卸工等。每一個部門和崗位都要有清晰的崗位職責和工作流程，需要制定完善的薪酬和激勵機制，創造良好的企業文化和氛圍，針對不同崗位進行系統的業務知識和業務技能的培訓學習，這樣才能打造出一支素質高能力強的優秀員工隊伍，保障公司的健康穩定發展。

在決定物流企業成敗的六個關鍵因素中，外部的三個因素：市場是我們左右不了的，只能順勢而為；客戶是我們的上帝，只能服務和維護；對手是我們的競爭者，我們無法改變。所以專線物流的經營著手點應該先從內部三個因素的組合和優化上來強化自己，打造具有克敵制勝的內部優勢組合。

專線物流的經營，必須構建起必備的資源優勢和能力

什么是資源？資源是企業創造價值的基礎。一個企業的資源來源渠道、資源結構、以及資源能力的綜合平衡狀況，決定了企業的實力、市場競爭地位和發展潛力，同時也是評估一個企業優劣勢和發展潛力的重要分析因素，也是企業制定戰略的基礎和必須充分考慮的因素。

現在大家都在搞聯合、整合，講資源整合，但是都整合的是哪些資源？通過什么方式來整合？作為專線物流的經營我們必須把這些資源分析透，才能對專線物流的經營管理和發展有一個清醒的認識和清楚的把握，才能制定出正確的發展方向和戰略。

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